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ACLARACIONES
• Prendas compradas virtualmente y en punto de venta fisíco Apikai Colectivo por favor gestiónalo vía WhatsApp 📲 6094-1723.
• Puedes hacerlo una sola vez, hasta 7 días (hábiles) posteriores a la entrega de tu compra.
• Las prendas deben tener su etiqueta pegada a la prenda con plastiflecha, y estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
• Costos de envíos a cargo del cliente.
PRENDAS ADQUIRIDAS EN LIQUIDACIÓN/OFERTA NO TIENEN CAMBIO.
BODYS Y TRAJES DE BAÑO NO TIENEN CAMBIO DEBIDO A QUE ES UNA PRENDA INTIMA.
No asumimos ninguna responsabilidad si los envíos se pierden al ser devueltos a nuestro depósito.
¡MUY IMPORTANTE! Si existe un error de nuestra parte en el envío de su pedido. Será nuestra responsabilidad asumir con TODOS LOS GASTOS DE ENVIOS
No realizamos devoluciones de dinero, en caso de que no encuentre una prenda de la misma referencia puede cambiarla por otra prenda de igual o mayor valor, o bien le queda el saldo a favor para una compra a futuro.
Condiciones
Las prendas deben ser devueltas nuevas, sin haber sido usadas. Las prendas que sean devueltas dañadas, sucias o alteradas no serán aceptadas y serán devueltas al consumidor. Si su prenda está dañada de fábrica por favor repórtelo de inmediato por el medio por el cual realizo su pedido.
No se cambian prendas con ziper dañado o descocido el hilo por fuerce al probárselo.
Seguro
SIRENNA asegura cada compra durante el tiempo en tránsito hasta que se entrega a nuestros clientes. Requerimos una firma para entregar los pedidos. En ese momento, la responsabilidad por dichos artículos pasa a usted.